Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 04 mai 2026

ORIONNELTD exploite cette boutique en ligne ainsi que les services associés (site web, contenus, fonctionnalités, produits et outils) afin de vous offrir une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).

Cette boutique peut être propulsée par une plateforme tierce de type e-commerce (ex : Shopify ou équivalent), ce qui nous permet de vous fournir les Services dans les meilleures conditions.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos Services, effectuez un achat ou communiquez avec nous.

En utilisant nos Services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de confidentialité.

1. Informations personnelles collectées

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

Informations d’identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, email
Informations de paiement : données de carte bancaire ou autres moyens de paiement
Informations de commande : achats, retours, panier, historique
Informations de compte : identifiants, mot de passe, préférences
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé
Données d’utilisation : navigation sur le site, pages consultées
Communications : messages envoyés au support client

2. Comment nous collectons les données

Nous collectons vos informations :

Directement auprès de vous (commande, inscription, contact)
Automatiquement via votre navigation (cookies, logs)
Via des prestataires de paiement et services techniques
Via des partenaires commerciaux ou marketing

3. Utilisation des informations

Vos données sont utilisées pour :

Traiter vos commandes et paiements
Livrer les produits ou services
Gérer votre compte client
Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
Assurer la sécurité et prévenir la fraude
Vous contacter en cas de besoin
Envoyer des offres promotionnelles (si vous acceptez)

4. Partage des données

Nous pouvons partager vos données avec :

Prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison)
Outils marketing ou publicitaires
Partenaires commerciaux (dans un cadre limité)
Autorités légales si requis par la loi

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

Améliorer la navigation
Mémoriser vos préférences
Analyser le trafic
Optimiser les performances du site

Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données.
Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé à 100%.